Sous la responsabilité du Responsable régional, le/la Responsable de stand assure l’animation, la performance commerciale et la gestion du/des stand(s) en conformité avec les règles de la marque. Il/Elle encadre et motive l’équipe (recrutement, développement, coaching) pour atteindre les objectifs commerciaux. De plus, il/elle est le point de contact clé entre la marque et les équipes du grand magasin.

Missions principales :

1. Gestion des équipes
   • Recruter, intégrer et développer les collaborateurs.
   • Animer et motiver les équipes pour garantir l’engagement et la compréhension des objectifs commerciaux.
   • Coacher individuellement les collaborateurs par des feedbacks réguliers.
   • Participer à la définition et au suivi des objectifs.
   • Contribuer aux évaluations de performance annuelles et professionnelles.
   • Promouvoir les valeurs de l’entreprise auprès des équipes.
2. Animation de la performance et expérience client
   • Gérer les opérations du stand : flux de trésorerie, réceptions de marchandises, mise en rayon, gestion des stocks, plannings, etc.
   • Optimiser les ventes et garantir un service client premium, avec des actions de fidélisation et une culture de surperformance.
   • Assurer la disponibilité et la qualité du stock en lien avec l’approvisionnement.
   • Maintenir une relation de confiance avec le grand magasin.
   • Transmettre l’image de la marque et mettre en œuvre les techniques de vente.
   • Construire des plannings en respectant le cadre légal et les impératifs de productivité.
3. Excellence opérationnelle
   • Veiller à l’image de marque et au respect des consignes de merchandising.
   • Appliquer les procédures du grand magasin et organiser les soldes, inventaires et événements.
   • Respecter et faire respecter toutes les procédures internes et réglementations.
   • Assurer les opérations de caisse et la relation avec les prestataires.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 en commerce, avec 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement en grand magasin.
• Leadership, aisance relationnelle et orientation résultats.
• Maîtrise des KPIs, polyvalence, rigueur, et adaptabilité.
• Maîtrise du Pack Office et, idéalement, d’une ou plusieurs langues étrangères.

Qualités attendues :

• Engagement pour représenter les valeurs de la marque.
• Attitude premium et collaborative, sens du service et capacité à relever les défis.