Rattaché(e) à la direction du magasin, vous êtes responsable de l’organisation et de la performance du Drive. Vous garantissez la satisfaction client, la qualité de préparation des commandes et l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vos responsabilités

• Piloter l’activité du Drive (commandes, préparation, livraison/remise client)

• Manager et animer une équipe de préparateurs Drive

• Garantir la qualité de service, le respect des délais et des procédures

• Optimiser la productivité, les plannings et les indicateurs de performance

• Gérer les stocks, ruptures et substitutions

• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de traçabilité

• Participer au développement du chiffre d’affaires Drive

Profil recherché

• Expérience réussie en grande distribution, idéalement sur un poste Drive, logistique ou management d’équipe

• Sens aigu du service client

• Leadership, organisation et réactivité

• À l’aise avec les outils informatiques et les indicateurs de performance

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

Nous offrons

• Un poste à responsabilités dans un magasin en développement

• Une ambiance de travail dynamique et collaborative

• Des perspectives d’évolution au sein du groupe

• Rémunération attractive selon profil + avantages